Das volle Programm für Ihren Erfolg im Unternehmen und im Markt
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Mehr Kunden, mehr Umsatz, mehr Ergebnis
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"Inspirierend - ein Game changer" Dr. Martin Bornemann
Der Nutzen dieses Kurses für Sie
Sie erfahren, welche Strategien, Leistungskenngrößen (Key Performance Parameter) bzw.
Erfolgskriterien und welche Steuerungs-Instrumente Sie einsetzen können
(und welche besser nicht),
um bei knapper werdenden Budgets die Wirkung Ihrer Maßnahmen angemessen
abschätzen und bewerten zu können.
Die Einsichten und Tipps dieses Kurses helfen Ihnen dabei,
die Relevanz Ihrer Maßnahmen transparenter zu machen:
So können Sie budget-verschlingende Maßnahmen vermeiden und
Ihre wertvollen Ressourcen auf die wirkungsvollsten und
damit erfolgversprechendsten Dinge konzentrieren.
Auf diese Weise erhöhen Sie den Umsatz Ihrer Produkte, den
Return on Investment Ihrer Aktivitäten und Ihre Wahrscheinlichkeit,
den Mitbewebern voraus zu sein - und im Markt zu gewinnen.
Sie wissen ja: Sie bewegen sich in einem wettbewerbsintensiven
Umfeld - und die Mitbewerber warten nicht.
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Probleme und Fehlerquellen, warum Ihr Marketing nicht effektiv ist:
• Unscharfe Abgrenzung von der Konkurrenz
• Unklare Darstellung wissenschaftlicher Daten
• Wenig prägnante Unterlagen und Texte
• Unzureichendes Meinungsbildner-Konzept
• Mangelnde Sichtbarkeit im Internet
• Überflutung mit unqualifizierten Anfragen
• Unkoordinierte Kommunikationskanäle
• Ablenkung durch verlockende Vorschläge
• Fehlen aussagekräftiger Leistungskenngrößen
• Festhalten an überholten Routinen.
Lösungsvorschlag:
Wir reden miteinander und schauen, ob und wie ich Sie unterstützen kann.
Oft entdecken Sie dabei auch verborgene Stärken und Chancen sowie sinnvolle Hebel.
Wir reden miteinander und schauen, ob und wie ich Sie unterstützen kann.
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Weitere Informationen
Programm-Prospekt des entsprechenden öffentlichen Seminars
Ausgewählte Präsentations-Charts gratis downloaden
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Programm des Kurses
Einleitung
Ziele und Leistungskennzahlen
Ihr Zeithorizont: Kurzfristige versus langfristige Perspektive
Von der aktivitätsbasierten zur ergebnisorientierten Unternehmenskultur
Betriebsamkeit oder Business-Ergebnisse?
Manche Dinge sind zwar nett zu wissen, aber wenig sinnvoll
Fallstricke, Grenzen, Chancen
"Haben wir immer so gemacht" und "Friede-Freude-Eierkuchen"-Mentalität
Wunschdenken versus unangenehme Transparenz
Input versus Output: Was wird in der Firma gemessen und belohnt?
Warum vorgeschriebene "Besuchsschnitte" ("Calls") des Außendienstes meist wertlos sind
Harte und weiche Kriterien als Steuerungsinstrumente
Wie testen: Zwei Regionen versus zwei Zeitepisoden versus paralleles Design?
KPIs versus Incentives: Sind Kenngrößen und Anreizsysteme im Einklang?
Haben unterschiedliche Abteilungen teilweise übereinstimmende Kenngrößen?
Werden die gewählten Kenngrößen Sie und Ihr Team motivieren oder begeistern?
Verlässlichen qualitativen Feedback einholen
Messbarkeit und Quantifizierbarkeit sind nicht dass Mass aller Dinge
Die Relevanz von Pre-Tests, Pilotprojekten, Protypen bzw. Beta-Versionen
Warum Sie besser Entwürfe als fertige Kampagnen testen sollten
"Zufriedenheit" ist in der Pharma-Branche schwer messbar
Warum Sie beim "Monolog-Marketing" auf Blindflug sind
Dialog bedeutet Austausch in beiden Richtungen: Sind Sie bereit dazu?
Reaktionen externer Kunden (beispielsweise von Patienten) abschätzen
Verbesserungsvorschläge durch Workshops und Fokusgruppen einholen
Was bringen ökonomische Kennzahlen?
Finanzielle Grössen als Ausdruck erfolgreicher unternehmerischer Tätigkeit
"Metrics that matter"
Absatz, Umsatz, Marktanteil
Break-even Punkt
Profitabilität, Cash-flow und Gewinn
Return on "Investment" pro Kunde und CRM
Return on "Investment" pro Kampagne: Zurechnungsprobleme
Weitere Kenngrössen: Nett zu wissen, aber wenig sinnvoll zur Steuerung
Die richtige Balance halten
Man kann auch zuviel messen
Warum zu viele Messgrößen kontraproduktiv sind
"Zahlenwahn" versus angenehmes Erlebnis der Interessenten
Notwendige Basis:
Gute Positionierung und Prägen einer starken Marke »
Je mehr Daten Sie einfordern, umso geringer das Engagement
Online-Strategie: Das wahre Potential des Internet nutzen
Warum traditionelle Markforschung zunehmend durch Testen
im Internet abgelöst wird
Search Engine Optimization, Sichtbarkeit und Popularität von Webseiten
Zahl der Besucher (Unique Visitors)
Wie lange bleibt der Besucher auf der Webseite
Video Views: Wie oft gesehen (Beispiel: YouTube)
Document Views: Wie oft gesehen (Beispiel: SlideShare)
Zahl der Downloads
Konversionsraten: Prozentsatz der der Besucher, die eine Aktion durchführen
Aufmerksamkeit auf Social Media
Aktivitäten in Online-Fach-Communities
Bei Online-Shops (e-commerce) ist der Umsatz einfach messbar
Wie geeignet sind Ihre Webseiten für mobile Applikationen?
Customer Relationship Management: Wie mache ich es praktisch?
Ihre Kundenliste: Personenzahl und Zielgruppengenauigkeit?
Realistische Kundenprofile erstellen
Kundenwert / Customer Lifetime Value bestimmen
Qualität der Daten: Bei Kontakten und Transaktionen konsequent aktualisieren
Wie gelange ich schneller an die Emailadressen meiner Kunden?
Stetes Optimieren von Maßnahmen
Statt auf den Preis auf die Kosten-Nutzen-Relation von Kampagnen achten
Responseraten kontinuierlich von Aktion zu Aktion erhöhen
Der Zyklus von Testen und Optimieren als Mantra im Dialogmarketing
Vor- und Nachteile von Print-Mailings und elektronischen Newslettern
A versus B: Welche zwei Versionen von Maßnahmen sollte ich entwickeln?
Welche Punkte sind beim Testen und Auswerten zu beachten (z. B. Kennung)?
Große Kongresse versus regionale Workshops: Was bringt mehr?
Testen von Foldern durch effektive Kooperation mit dem Aussendienst
Welche Kommunikationskanäle sind am besten für eine Bewertung geeignet?
Abschlussdiskussion
Die wahren Erfolgsfaktoren kennen und nutzen
Wie Sie (und Ihr Team konsequent) Ihr Know-how erweitern
Wie Sie sich für das Unternehmen wertvoller machen
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Optimieren Sie gezielt Ihre Strategie
Viele Strategien scheitern nicht an fehlendem Einsatz, sondern an typischen Engpässen.
Prüfen Sie Ihre aktuellen Maßnahmen – und entdecken Sie neue Potenziale.
9 häufige Schwachstellen:
Komplexe Daten unverständlich aufbereitet
Inhalte schwach formuliert oder nicht überzeugend
Fehlendes oder wirkungsloses Meinungsbildner-Konzept
Kaum Sichtbarkeit bei Google
Webseiten und Landingpages ohne Konversion
Uneinheitliche oder unkoordinierte Kommunikation
Unklare oder unbefriedigende Agenturleistungen
Irreführende oder irrelevante Leistungskennzahlen
Festhalten an überholten Strategien
9 konkrete Optimierungschancen:
Daten klar strukturieren und wirkungsvoll darstellen
Professionelle, verkaufsstarke Texte erstellen lassen
Relevante Meinungsführer gezielt einbinden
Sichtbarkeit durch gezielte SEO deutlich erhöhen
Webseiten-Performance und Konversion steigern
Alle Kommunikationskanäle strategisch ausrichten
Stärkere, spezialisierte Dienstleister beauftragen
Klare KPIs zur Erfolgsmessung definieren
Innovationschancen (z. B. KI) gezielt nutzen
Wo stehen Sie aktuell – und wo liegt Ihr Potenzial?
Sprechen Sie mit mir über Ihre nächsten Schritte.
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Vertriebs- und Außendienst
Vielleicht liegt die Schwachstelle nicht im Marketing, sondern im Verkauf?
Dann sollten Ihre Vertriebs-Teams in Pharma oder Medizintechnik effektiver:
Die persönlichen Interaktionen mit Healthcare Professionals wirksamer gestalten
Experten, Mediziner und Entscheider auch auf der persönlichen Ebene erreichen
Therapieansätze im Gespräch wirkungvoll darstellen
Den Wert erklärungsbedürftiger Produkte vermitteln
und so Ihre Marktanteile, Umsätze und Ergebnisse steigern
Besuchen Sie
www.pharma-vertriebstrainer.de/
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Erfahren Sie das Beste von Umbachs Publikationen
Fach-Artikel
Veröffentlichungen in Zeitschriften und Zeitungen
"Succeed with Know-How" bzw. "Erfolgreich im Marketing"
Making Marketing Work For You
Englisches Buch "Successfully Marketing Clinical Trial Results: Winning in the Healthcare Business"
(auch als Hörbuch erhältlich)
Buch "Erfolgreich im Pharma-Marketing: Wie Sie Ärzte, Apotheker, Patienten, Experten und Manager als Kunden gewinnen": Praxishandbuch und Ratgeber
"Erfolgreich als Medical Advisor und Medical Science Liaison Manager: Wie Sie effektiv wissenschaftliche Daten kommunizieren und mit Experten kooperieren"
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Praxisnahes Lernen
Lebendig durch anschauliche Beispiele
Persönliche Betreuung, da kleiner Kreis
Fragen und Antworten aus der Praxis
Ein dynamischer, interaktiver Workshop
Ergebnisse und Kommentare: Aussagen
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Maximale Teilnehmerzahl des Kurses
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Ihr Trainer: Dr. med. Günter Umbach
Klienten profitieren von Dr. Umbachs Expertise - als Senior Associate von Management Centre Europe,
Gastdozent an mehreren Universitäten, Mitglied des Institute of Management
Consultants der USA und Ex-Marketing-Manager der Pharma-Industrie.
Als Brand Director steuerte er die weltweite Strategie einer Milliarden-Euro-Marke
- sie erreichte die höchsten Umsätze und besten Ergebnisse ihres Lebenszyklus. Heute berät Dr. Umbach Marketing-Professionals in ganz Europa.
Checklisten sind gratis auf
www.umbachpartner.com
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Leistungen
Zweitägiger Workshop jeweils von 09:00 bis 17:00 Uhr
Umfangreiche Arbeitsunterlagen
Mittagessen, Kaffee, Snacks und Erfrischungen
Gelegenheit zur gemeinsamen Optimierung mitgebrachter Konzepte und Entwürfe
Ihr persönliches, signiertes Exemplar des Buches "Erfolgreich im Pharma-Marketing"
Option zu anschließendem persönlichen Gespräch
Auf Wunsch ein persönliches Follow-up-Telefonat
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Optionen
Dieses Programm gibt es auch als
Massgeschneidertes In-house-Seminar
Persönliche Beratung unter vier Augen
Öffentliche Seminarversion vom Forum-Institut:
Programmprospekt >>
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Zertifikat
Sie erhalten ein Kurszertifikat über Ihre erfolgreiche Teilnahme.
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Platz reservieren
Wenn Sie Ihr Know-how aktualisieren und professionalisieren möchten, um mehr Kunden zu gewinnen und höhere Umsätze zu erzielen:
Jetzt online anmelden
Alternativ können Sie auch eine Email schicken an: info@umbachpartner.com
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Hintergrund-Informationen
In der heutigen Zeit stehen Pharma-, Medizintechnik- oder Diagnostika-Unternehmen vor der Herausforderung,
in einem immer wettbewerbsintensiveren Gesundheitsmarkt erfolgreich zu sein.
Mit der zunehmenden Fokussierung auf Kosten- und Ergebnisoptimierung, steigt der Druck, neue Wege zu finden,
um Wachstum und langfristigen Erfolg zu erzielen. Doch es gibt Strategien und Taktiken, mit denen Firmen ihre Marktposition und
ihr Wachstum stärken können. Medical- und Marketing Professionals können gemeinsam daran arbeiten,
Ziele zu erreichen und Mehrwert für Patienten und Healthcare Professionals zu schaffen. In den Workshops erfahren
Sie bewährte Ansätze und Best Practices vor, mit denen Sie Ihr Unternehmen im Healthcare-Markt erfolgreicher machen können.