Im Produktmanagement auf Erfolgskurs:
Steuerungsinstrumente, um Marktchancen besser zu
nutzen und Produkte wirkungsvoller zu vermarkten
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Der Nutzen dieses Kurses für Sie
Sie erfahren, welchen Kenngrößen Sie einsetzen können
(und welche sinnvoller Weise eher nicht), um bei knapper
werdenden Budgets Ihre Maßnahmen wirkungsvoll zu
bewerten, zu optimieren und zu steuern.
Diese Einsichten und Tipps des Kurses helfen Ihnen dabei,
Ihre Ressourcen auf die erfolgversprechendsten Dinge
zu konzentrieren.
Sie erhöhen so den Return on Investment Ihrer Aktivitäten
und Ihre Wahrscheinlichkeit, im Markt zu gewinnen.
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Programm des Kurses
 Einleitung, Chancen und Grenzen
Ziele und Leistungskennzahlen
Zeithorizont: Kurzfristige versus langfristige Perspektive
Von der aktivitätsbasierten zur ergebnisorientierten Unternehmenskultur
Was wird belohnt: Betriebsamkeit oder Businessergebnisse?
Harte und weiche Kriterien als Steuerungsinstrumente
Manche Dinge sind zwar nett zu wissen, aber wenig sinnvoll
Wie testen: Zwei Regionen versus zwei Zeitepisoden versus paralleles Design?
Werden die gewählten Kenngrößen Sie und Ihr Team motivieren oder begeistern?
Verlässlichen qualitativen Feedback einholen
Messbarkeit und Quantifizierbarkeit sind nicht dass Mass aller Dinge
Zufriedenheit und Engagement von Mitarbeitern der Firma messen
Reaktionen externer Kunden (beispielsweise von Patienten) abschätzen
Verbesserungsvorschläge durch Workshops und Fokusgruppen einholen
Was bringen ökonomische Kennzahlen?
Finanzielle Grössen als Ausdruck erfolgreicher unternehmerischer Tätigkeit
"Metrics that matter"
Absatz, Umsatz, Marktanteil
Break-even Punkt
Cash-flow und Gewinn
Deckungsbeitrag und Profitabilität von Produkten
Return on "Investment" pro Kunde und CRM
Return on "Investment" pro Kampagne: Zurechnungsprobleme
Weitere Kenngrössen: Nett zu wissen, aber wenig sinnvoll zur Steuerung
Online-Strategie: Das wahre Potential des Internet nutzen
Search Engine Optimization, Sichtbarkeit und Popularität von Webseiten
Konversionsraten: Wie häufig führt der Besucher die gewünschte Aktion durch?
Wie relevant sind Social Media und Web-based Communities?
Wie geeignet sind Ihre Webseiten für mobile Applikationen?
Customer Relationship Management praktisch umgesetzt
Ihre Kundenliste: Personenzahl und Zielgruppengenauigkeit?
Realistische Kundenprofile erstellen
Kundenwert / Customer Lifetime Value bestimmen
Qualität der Daten: Bei Kontakten und Transaktionen konsequent aktualisieren
Wie gelange ich schneller an die Emailadressen meiner Kunden?
Stetes Optimieren von Maßnahmen
Statt auf den Preis auf die Kosten-Nutzen-Relation von Kampagnen achten
Responseraten kontinuierlich von Aktion zu Aktion erhöhen
Der Zyklus von Testen und Optimieren als Mantra im Dialogmarketing
Vor- und Nachteile von Print-Mailings und elektronischen Newslettern
Welche zwei Versionen von Maßnahmen sollte ich entwickeln?
Welche Punkte sind beim Testen und Auswerten zu beachten (z. B. Kennung)?
Große Kongresse versus regionale Workshops: Was bringt mehr?
Testen von Foldern durch effektive Kooperation mit dem Aussendienst
Welche Kommunikationskanäle sind am besten für eine Bewertung geeignet?
Abschlussdiskussion
Die wahren Erfolgsfaktoren kennen und nutzen
Wie Ihr Team konsequent sein Know-how erweitert
Wie ich mich für mein Unternehmen wertvoller mache
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Basierend auf Konzepten von Dr. Umbach
 Zwei Bücher  Zahlreiche Fachartikel  CD-ROM
"Successfully Marketing Clinical Trial Results: Winning in the Healthcare Business"
(Blue Communication Book) inklusive CD-ROM mit Powerpoint-Illustrationen und
Checklisten. Englische Hörbuchversion
"Erfolgreich im Pharma-Marketing: Wie Sie im Produkt-Management von Arzneimitteln
Ärzte, Apotheker, Patienten, Experten und Manager schneller als Kunden gewinnen"
Sie erhalten Ihr persönliches Exemplar. Buch-Webseite
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Praxisnahe Methodik
Lebendig durch anschauliche Beispiele
Persönliche Betreuung, da kleiner Kreis
Fragen und Antworten aus der Praxis
Ein dynamischer, interaktiver Workshop
Ergebnisse und Kommentare: Aussagen
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Maximale Teilnehmerzahl des Kurses
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Trainer
Dr. med. Günter Umbach, Senior Associate von Management Centre Europe,
Gastdozent an mehreren Universitäten, Mitglied des Institute of Management
Consultants der USA und Ex-Marketing-Manager der Pharma-Industrie.
Als Teamleiter steuerte er die Strategie einer großen Herz-Kreislauf-Marke
- sie erreichte mit mehr als einer Milliarde Euro die höchsten Umsätze
ihres Lebenszyklus. Er trainiert und berät Pharma-Professionals in elf
europäischen Ländern. Tipps sind gratis auf
www.umbachpartner.com
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Leistungen
Umfangreiche Arbeitsunterlagen
Mittagessen, Kaffee, Snacks und Erfrischungen
Gelegenheit zur gemeinsamen Optimierung mitgebrachter Konzepte und Entwürfe
Option zu anschliessendem persönlichen Gespräch
Auf Wunsch Einladung zu informellen Abendessen mit Günter Umbach am Vorabend
Auf besonderen Wunsch ein persönliches Follow-up-Telefonat
Ihr persönliches, signiertes Exemplar des "Blue Communication Book"
Ihr persönliches, signiertes Exemplar des Buches "Erfolgreich im Pharma-Marketing"
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Optionen
Dieses Programm gibt es auch als
Massgeschneidertes In-house-Seminar
Persönliche Beratung unter vier Augen.
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Zertifikat
Sie erhalten ein Kurszertifikat über Ihre erfolgreiche Teilnahme.
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Ort
Eigene Schulungsräume im Ärztehaus, Röntgenstraße 6, 53177 Bonn
Anfahrtskizze
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Investment
800 Euro pro Teilnehmer
Bei mehreren Teilnehmern aus einer Firma 600 Euro für jede weitere Person
Alle Beträge zuzüglich Mehrwertsteuer
Rabatt für Klienten
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